Kreckis Blog

Ich hatte euch ja hier berichtet, dass ich per Einschreiben meinen Vertrag mit der Deutschen Telekom gekündigt habe. Ich hatte außerordentlich zum 31.10. gekündigt (auf Grund des Umzuges), sollte das nicht klappen dann fristgemäß zum 31.12. Gestern lag die Kündigungsbestätigung in meinem Briefkasten. Auf die Kündigung zum 31.10. sind sie überhaupt nicht eingegangen, sie haben nur die Kündigung zum 31.12. thematisiert und meine Kündigung mit Bedauern entgegengenommen.

Schade, dass die Telekom hier keine Kulanz hat walten lassen….

Aufgrund meines anstehenden Umzugs habe ich meinen bestehenden Call & Surf Comfort Vertrag mit der dt. Telekom AG außerordentlich zum 31.10.2009 gekündigt. Grund ist der Umzug und der damit nicht mehr benötigten Dienstleistung seitens der Telekom. Ich will den Anschluss auch nicht „mitnehmen“, da ich für meinen neuen Standort einen günstigeren Vertrag bei einem anderen Anbieter gewählt habe. Ich dachte eigentlich immer, ein Umzug ist ein Grund für so eine Kündigung. Ist ja bei Strom, Gas etc. auch so. Aber nicht bei der Telekom. Im T-Punkt sagte man mir, wenn am neuen Standort DSL verfügbar ist, dann gibt es keinen Grund außerordentlich zu kündigen, da der Vertrag ja „mitgenommen“ werden kann. Das ist soweit in Ordnung, aber…
… da es meinen Tarif so nicht mehr bei der Telekom gibt erhalte ich mit Umzug und der Übernahme einen neuen Tarif inkl. (und jetzt kommts) Verlängerung um 2!!! weitere Jahre! Anders sei wohl eine Mitnahme nicht möglich. Laut T-Punkt ist es nicht möglich, seinen bestehenden Vertrag mitzunehmen, fristgemäß zu kündigen und diesen Vertrag am neuen Standort solange zu nutzen wie er noch läuft. Entweder Übernahme inkl. 2 Jahre Vertragsverlängerung oder Auslaufen lassen am alten Standort und sinnlos weiterbezahlen. Zum Glück läuft mein Vertrag „nur“ noch bis 31.12.2009, sodass es sich bei mir nur um 2 Monate handelt die ich herschenke, aber es hätte auch anders sein können.

Was ist das denn für ein Geschäftsgebahren?

Ich habe nun einen Brief an die Telekom geschickt und warte mal ab wie sie darauf reagieren. Natürlich als Einschreiben mit Rückschein!

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